入夏以来，赣江新区持续高温，集中供能迎来年度使用高峰期。作为新区重要的民生保障工程，赣江新区集中供能系统始终保持高效安全运转，以优质、安全、高效的供能服务，为炎炎夏日里的新区群众撑起“清凉保护伞”。截至目前，供能服务范围覆盖新区企业、学校、医院、鸿发商务中心等共计33万平方米。
01数据见证担当：33万平方米服务版图的平稳运行
在高温炙烤下，赣江新区集中供能系统经受住了严峻考验。据统计，夏季供冷高峰期日均供能负荷较平日增长30%以上，但系统运行参数始终保持在最优区间，供冷出水温度稳定在6-7℃，紧急停供率为零。这一成绩的背后，是供能团队提前部署的“夏保”方案——对辖区内3个能源站、22公里管网进行全面检修，建立24小时动态监测机制，确保供能“不断档”。
“从5月下旬开始，我们就实行24小时的轮班制度，每天对能源站设备进行12次巡检，数据每小时一更新。”赣江新区供能公司生产运行部负责人介绍，针对供能季切换可能出现的设备问题，团队还提前完成了3轮压力测试，更换老化设备16个，从源头杜绝供能隐患。
02深夜紧急救援：国企担当点亮高温下的“清凉灯”
7月21日深夜，赣江新区某小区因突发停电应急导致内部电路中断，经物业公司排查未找到故障点，小区供能水泵因断电停止运转，370余户居民家中供冷中断，闷热的空气让居民们难以入眠，物业公司紧急向供能公司求助。
“接到电话后，我们立即就派出了应急小组，携带专业检测设备赶赴现场。”供能公司能源站工作人员回忆道。抵达小区后，逐一排查配电房、控制柜等关键节点，快速完成故障点抢修工作。随着水泵重新启动，居民家中空调陆续吹出凉风，业主的微信群里瞬间被“感谢”“终于凉快了”等消息刷屏。“当时就想着尽快让居民用上冷气，其他的先不考虑。”参与抢修的技术员朴实的话语，道出了供能团队的服务初心。
03碑彰显实力：满意度100%的“隐形守护”
优质服务不仅体现在应急时刻，更渗透在日常保障的每一个细节中。为提升服务精准度，供能公司建立了“一户一档”用能档案，针对老年住户、病患家庭等特殊群体开通优先响应通道。“家里有老人小孩，夏天最怕断冷气，供能公司不仅从没掉过链子，还经常上门检查管道，太贴心了！”家住儒乐湖新城居民李女士的话道出了众多用户的心声。
后续，赣江新区供能公司将继续绷紧安全保供这根弦，以“零失误、零投诉、零事故’为目标，用专业技术和责任担当，让每一位用户在高温天里都能安心享‘凉’”。
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